小组前四节主要通过“五指山”、“义工价值大拍卖”、“盲人摸号”、“沙场点兵”体验式游戏以及观看《志愿者在行动》纪录片、学习沟通相关的认知行为理论、乔哈里视窗等知识的形式,从志愿服务动机、志愿服务精神、沟通技巧及如何挖掘社区志愿服务需求四个方面来提升社区志愿骨干的自我认知能力、沟通领导能力以及志愿奉献精神。
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